Cada convite é um produto único, ou seja, após sua compra ele ficará indisponível para qualquer outra pessoa. Em razão disso, somente serão aceitos pedidos de cancelamentos solicitados até 7 dias corridos e contados a partir da data da compra, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e desde que não ultrapasse o limite de 48 horas antes do evento.
O cancelamento deverá ser solicitado através do e-mail promover.ingresso@gmail.com e somente será aceito se realizado dentro do prazo acima estabelecido.
Nos casos de reprovação do formando ou alteração da data da colação de grau, o convite comprado será trocado por outro correspondente a nova data prevista para a realização do evento.
A venda é limitada de acordo com a capacidade do local do evento, podendo se esgotar os ingressos à venda em qualquer momento, sem aviso prévio.